О курсе: Курс по развитию soft skills для врачей. Освойте новые навыки эффективной коммуникации, которые помогут вам получать удовольствие от общения и высокую оценку своего профессионализма. Научитесь грамотно выстраивать коммуникацию, достигать целей лечения намного быстрее и с наилучшим результатом.
Автор курса: Макаров Александр Михайлович
Практикующий клинический психолог с 20 летним стажем
Тренер-медиатор с 15-летним стажем;
Преподаватель кафедры клинической психологии психолого-социального факультета РНИМУ им. Н. И. Пирогова Минздрава России;
Эксперт по психологии коммуникаций и урегулированию конфликтов.
Программа
Психология общения врача с пациентом и членами его семьи.
Выявление уровней коммуникативного послания.
Основы стратегической коммуникации в работе врача.
Техники стратегической коммуникации.
Алгоритм стратегической коммуникации для достижения целей лечения.
Триалог и его применение в профессиональной врачебной практике.
Когнитивные уровни взаимодействия и их использование специалистом.
Воздействие и речевая агрессия во взаимодействии врач-пациент.
Распознание и противостояние манипуляциям пациента.
Правила установления психологического контакта.
Управление эмоциями в конфликтной ситуации.
Алгоритм проведения исследовательского клинического интервью.
Техника эффективного общения и коммуникаций для урегулирования конфликтных ситуаций.