«Бесконфликтное
общение, основанное
на психотипе пациента»

Во врачебной и помогающей профессиях специалисту приходится ежедневно взаимодействовать с людьми. Причем, это взаимодействие нередко проходит на повышенных тонах, эмоционально заряжено и может быть даже лишено логики.

Для того, чтобы «сесть за руль» профессиональной деятельности, у вас есть специальное образование, а также накопленный жизненный и профессиональный опыт. Для умения «маневрировать в потоке» профессии, необходимо получить компетенции из области психологии общения.

Каким образом можно предположить различные варианты развития конфликтных и предконфликтных ситуаций? Как предусмотреть возможности поведения и ответной реакции? Как эффективно достигать комплаенса и вести профессиональное общение в направлении, которое принесет ожидаемый и прогнозируемый результат?

Знание законов коммуникации и умение их применять в работе позволяет управлять общением с пациентом (клиентом) и его родственниками. А приобретение и закрепление навыков решения конфликтных ситуаций позволит Вам эффективно выстраивать взаимодействие и процесс терапевтического вмешательства, при этом закрепляя свои позиции на более высоком уровне, как профессиональном, так и человеческом. Приятный и полезный «бонус» — эту стратегию и навыки Вы сможете использовать в отношениях с близкими (или далекими) людьми: жены, мужья, родственники, дети и другие конфликтогенные носители.

На данном вебинаре мы заглянем "внутрь" человека и рассмотрим, как можно выстраивать диалог и управлять поведением человека, опираясь на его врожденные свойства (инстинкты), его потребности и жизненные установки.